Wir beraten Sie gerne persönlich

Als Ratinger Unternehmen sehen wir uns verpflichtet, für Sie persönlich da zu sein. Am Telefon, in unserem Shop „Lichtpunkt“ oder vor Ort, mit Informationsständen und Kundenbetreuern. Doch bei uns endet das Serviceversprechen nicht mit dem Abschluss eines Vertrages: Für unsere Kunden ist es selbstverständlich, dass sie bei Fragen keine teure Hotline mit Sprachcomputern anrufen müssen, sondern ganz unkompliziert und zum meistens kostenfreien Ortstarif mit „echten“ Menschen sprechen können.

Service-Hotline

Sie haben Fragen zum Glasfaserausbau, zu unseren Produkten oder zu Ihrem Vertrag?
Dann rufen Sie uns an:

021402 48 28 028

Downloadbereich

Hier finden Sie weitere Informationen zu den rapeedo Produkten und Anleitungen zur Installation Ihrer Hardware:

Für Privatkunden und Hausbesitzer

Informationen zu unseren Produkten

Anleitungen

AGB

Produktinformationsblätter (PiB) gemäß TK-Transparenzverordnung

BSI-Warnhinweis für WLAN-Netze

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rapeedo Lichtpunkt Öffnungszeiten

 montags, dienstags, donnerstags und freitags
9:30–18:00 Uhr | mittwochs 10:30–18:00 Uhr
samstags 9:30–13:30 Uhr

Wallpassage (Wallstraße 30)
40878 Ratingen, Tel. 02102 48 28 028

So kommt Glasfaser zu Ihnen ins Haus

Warum Glasfaser von rapeedo wählen

So werden Endgeräte angeschlossen

Unser Installationsservice

Euronics XXL Johann+Wittmer bietet allen Kunden der KomMITT als Alternative zum Anschließen der Endgeräte in Eigenleistung die Installationsservices „Basis“ und „Premium“ gegen entsprechendes Entgelt an.

Für weitere Informationen und zur Beauftragung einer der Services kontaktieren Sie bitte Euronics XXL Johann+Wittmer unter
02102 43 41 40
montags bis freitags 09:00–19:00 Uhr
und samstags 9:00–18:00 Uhr

· Anbringen der kostenlosen FRITZ!Box an der Wand
· Anschließen der kostenlosen FRITZ!Box an den ONT mit dem mitgelieferten Netzwerkkabel
· Basis-Inbetriebnahme der kostenlosen FRITZ!Box inkl. ggf. Aktualisierung der Firmware
· Anschließen eines drahtgebundenen Telefons

Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
 · Anschließen des Fernsehers an den ONT (Antennenkabel mit max. 5 m Länge ist beinhaltet)
 · Durchführen des Sendersuchlaufs am Fernseher, wenn Bedienungsanleitung des Fernsehers vom Kunden zur Verfügung gestellt wird

Zusätzlich bei TV Premium-Produkten:
 · Anschließen des Receivers an den ONT und an den Fernseher mit den mitgelieferten Kabeln
 · Durchführen des Sendersuchlaufs am Receiver

Festpreis: 69,00 € inkl. MwSt.

Zusätzlich zum Installationsservice „Basis“

· Setzen eines individuellen Passwortes für die kostenlose FRITZ!Box Bediensoftware
· Einrichtung des WLAN nach Kundenwunsch
· Individuelle Einrichtung der LAN-Anschlüsse der kostenlosen FRITZ!Box
· Individuelle Einrichtung aller Rufnummern in der kostenlosen FRITZ!Box
· Einrichtung der vorhandenen drahtlosen Festnetztelefone
· Einrichtung des Anrufbeantworters der kostenlosen FRITZ!Box

Zusätzlich bei Produkten mit TV-Anschluss:
· Individuelles Sortieren der Sender

Zusätzlich bei Premium TV-Produkten:
· Individuelles Sortieren der Sender
· Ggf. Anschließen der Festplatte an den TV-Receiver und Einrichten der Aufnahmefunktion

Festpreis: 99,00 € inkl. MwSt.

Als Zusatzleistung bietet Johann+Wittmer die Einrichtung einer weiteren Media-Dose inklusive bis zu 15 m Verkabelung und – wenn nötig – einen Wanddurchbruch.

Festpreis: 149,00 € inkl. MwSt.